Оплата и доставка
Доставка осуществляется собственной службой в условиях, обеспечивающих сохранность продукции. Все товары привозятся напрямую со склада, свежие и подготовленные к отправке.
Оформление заказа
Заказы принимаются через сайт или по телефону в установленное время. Заявки, оставленные вне графика, обрабатываются в ближайший рабочий период.
Заказы, оформленные в нерабочие дни, обрабатываются в следующий рабочий день. Доступен вариант самовывоза.
После оформления заказа его копия направляется на указанную почту, а оператор связывается для подтверждения деталей.
Позже приходит уведомление с номером заказа, датой доставки, адресом и временем прибытия.
Информация о наличии будет предоставлена менеджером. Если товар временно отсутствует, предложат альтернативы. Резервирование товаров не предусмотрено из-за ограниченного срока хранения.
Способы оплаты
Наличными
при получении
Банковской картой
при получении
Оплата переводом на карту невозможна.
Проверка заказа
При передаче заказа необходимо убедиться в его комплектности и состоянии в присутствии курьера. В случае отказа от проверки претензии после ухода курьера не принимаются.
Возврат товара надлежащего качества не предусмотрен. Продукция ненадлежащего качества или с повреждённой упаковкой принимается к возврату при передаче.
Отмена заказа
Заказ можно отменить по телефону, указанному на сайте, в рабочее время.
Обмен и возврат
Обмен и возврат продукции надлежащего качества не осуществляется.
Возврат средств за товар ненадлежащего качества производится при наличии продукции и передачи её в пункт самовывоза либо курьеру, в зависимости от способа получения.